企业数字化转型的风口之争 2019年度连锁品牌趋势观察报告 【经济】

过去几年，国内国外的零售业都在经历巨大变革，整个行业都被卷入了数字化进程。这个过程中，被广大中小零售企业主使用的SaaS服务成为观察行业数字变革的理想场景。 本次报告考察了国内中小企业数字化进程的现状...

客户抱怨处理 【经济】

本书共分为五章：第一章介绍客户抱怨产生的原因及影响；第二章讲解客户抱怨的目的与种类；第三章学习客户抱怨处理的态度与原则；第四章讲解客户抱怨处理的流程与方法；第五章介绍客户抱怨处理的其他技巧；附录为客户.....

携手消除贫困 共建和谐东亚 第二届东盟与中日韩 10+3 区域扶贫高层研讨会会议资料汇编 【经济】

本书系“第二届东盟与中日韩区域扶贫高层研讨会”的会议资料汇编，包括会议讲话致辞、大会发言、北京倡议、实地考察等。

银行结算业务处理 【经济】

本教材以“任务引领型”为原则，紧跟教学改革的步伐，紧密联系商业银行对职业技能人才的要求，全面、适度地介绍了商业银行的一项日常性且十分重要的业务——银行结算业务的相关知识。教材中既有对具体结算业务知...

纳税处理技巧与错弊防范 2013年版最新 【经济】

本书是最新纳税处理技巧与错弊防范（2013年版）。

五域K线 主力操盘信号 【经济】

五域论湛操盘手培训中心通过实战将百名散户培训成为了具有操盘手水平的操作者，并将正规的操盘技术总结出来。本书以理论和实际例子两方面，详细讲解了操盘手的操作技术和运用，有很强的实践性和可操作性。...

房地产企业财税处理技巧 【经济】

本书根据最新颁布税收政策与会计准则等法律法规，分别从营业税、增值税、企业所得税、个人所得税、土地增值税、房产税、契税等角度深度解析房地产业的税收政策和涉税处理技巧，并通过大量案例解读房地产业的税...

中国税制及实务处理 第3版 【经济】

本书以培养学生的应用能力为主要宗旨，在基本理论适度、够用的基础上着重提高学生运用理论知识、基本工具和基本方法解决实际问题的能力和水平，更加符合实践要求和高等职业教育的教学要求。...

商业粮食外贸物资供销企业新旧会计制度衔接帐务处理办法 【经济】

增值税 消费税 营业税实务和会计处理 【经济】