直销心理与行为 【经济】

直销是直销企业把自己提供的产品和服务通过直销员销售给直销客户的过程，但直销活动实际上包括生产、销售、消费三个环节，直销是否能成功取决于生产的各种商品及构成商品的各种因素能否满足直销客户的需要及满...

旅游心理学 【经济】

全书共分四篇十六章。第一篇入门篇，讲述旅游心理学概述；第二篇 旅游消费心理篇，包括旅游者的感觉与知觉、旅游者的情绪情感、旅游者的消费动机、旅游者的消费态度、旅游者的个性与旅游倾向、个体的旅游审美心...

旅游心理学 【经济】

本书适合高等院校学生使用。为旅游管理类学习者提供了一套基础的、科学的思维方式和分析方法。通过对旅游心理学的学习和研究，学生可以更好地了解现实旅游者、潜在旅游者和消费者的需要、兴趣等，掌握他们在旅...

导游员心理保健指导手册 【经济】

本书紧密联系我国导游职场的实际，安排了心理及心理健康基础知识、导游员的生存现状分析、导游员的自我意识与重塑、导游员的生涯发展与自我调适、导游员的需要与动机及其调适、导游员的角色与压力、导游员的...

最轻松的投资心理学 【经济】

本书深入浅出地从投资中的著名的心理学定律、贪婪心理学、恐惧心理学、博弈心理学、成本心理学、情绪心理学、从众心理学、时间心理学八个方面对其进行翔实的阐述，不仅让投资者看到投资与心理学之间的关系，还...

舵手经典 个人投资者交易心理 【经济】

全球不少顶级交易人的交易思维与其高超技艺一样声名远播。乔治·索罗斯会告诉你从背痛中得来的所思所想；艾迪·塞柯塔（Ed Seykota）认为，任何人都能在市场上实现最终目的；马丁·舒华兹（Marty Schwartz）认为求胜心大...

超高龄社会的消费行为学 掌握中高龄族群心理，洞察银发市场新趋势 【经济】

成功销售的实用心理策略 畅销版 【经济】

本书从销售双方的矛盾根源、提问与回答之间的心理博弈、巧妙利用心理暗示的力量、这是一个充满诱惑的时代、约见客户的心理博弈、关于可信度与安全感的心理博弈、谈话中的心理博弈、不同类型客户的心理策略...

商品销售服务心理学 【经济】

本书是中等职业学校商业营销与服务专业系列教材之一，主要内容包括：商品销售服务心理学的研究对象、任务和方法；承客心理研究和营业员心理研究等。本书以原国家教委颁布的有关教学计划及教学大纲、劳动部和国内...

汽车消费心理分析 【经济】

本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽...