酒店客房部精细化管理与服务规范 【经济】

本书是一本关于酒店客房部精细化管理的实务类图书，从酒店客房部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将客房部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是...

仓储部规范化管理工具箱 【经济】

本书细化了企业仓储部门的各岗位以及每一工作事项，给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于仓储部规范化管理的实务工具书。本书对物资验收管理、物资入库管理、物资储存保管管理、物资盘点管理...

行政办公管理规范化操作全案 【经济】

本书按照“工作指引+流程+工具+模板”四位一体的模式，全面介绍了企业行政办公管理体系，内容涉及接待、会议、出差、提案、行政公文、车辆、合同、印鉴、公关、办公用品、固定资产、法务、保密、信息、计算机...

林业和经济作物生产管理经验 【经济】

生产运作管理 【经济】

本书属于工商管理系列丛书中的一本，生产运作管理是企业系统的核心部分，包括生产系统的设计、生产系统的运行与管理、生产运作系统的改善三方面的内容。本书概括的生产运作管理的本质是：依据市场需求和企业资源...

企业生产管理 【经济】

本书系统地阐述了生产管理的基本理论、原则和方法，以及如何对生产活动进行计划、组织和控制，具有“宽、新、实”的特点。“宽”指兼收并蓄古今中外生产管理的优秀理论和方法，把以顾客为中心的开发、生产、销售...

生产运作管理 【经济】

本书吸取国内外主流生产运作管理教材理论体系和精华，借鉴著名生产运作管理实战与培训专家徐明达、台湾效率专家杨望远以及拿破仑希尔成功学理论、烟村田太郎失败学等理论、结合作者近30年从事生产运作管理教...

山东地税岗位培训丛书 地方税收管理信息系统业务规范 【经济】

山东省地方税务局组织编写的税收征管业务培训教材，涵盖了地方税收工作的方方面面，内容详细、具体、准确、实用， 适于广大地税干部学习业务，提高素质，掌握技能，是一套全面的培训教材、权威的实用工具书和最新征......

市场营销部规范化管理工具箱 第3版 【经济】

本书通过全方位细化市场营销部各岗位的工作事项，详细介绍了市场营销部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及市场调研管理、营销计划管理、营销策划管理、产品价格管理、广告管理、促销管理、销...

酒店宾馆规范化管理工具箱 第2版 【经济】

本书通过全方位细化酒店宾馆各岗位的工作事项，详细介绍了酒店宾馆各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及公关营销部管理、前厅部管理、客房部管理、商务中心管理、餐饮部管理、康乐部管理、管家...