旅行社管理流程设计与工作标准 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确的展现了旅行社各个部门具体的工作步骤和任务，体现了较强的操作性和实务性。本书主要介绍了旅行社投资管理、采购管理、策划推广管理、外联管理、计调管理、接待管理...

旅行社经营与管理 【经济】

本书适合高等院校学生使用。本教材依据高等教育旅游管理及相关专业的教学指导方案及培养目标，以“理实一体化”和“情境仿真教学”为指导，以管理的基础知识和旅行社经营管理主要工作岗位为基础，设置五大模块，共...

旅游经济专业 旅行社 考试大纲 中级 【经济】

游戏运营与管理 【经济】

本书注重理论与实例教学相结合，系统性特点鲜明，重点讲解游戏运营方面的专业知识，使读者能够系统地掌握目前国内各运营公司中与游戏运营相关的工作方式和方法，从而能够更加了解相关的工作流程，提高工作效率。本书...

旅游管理专业新视野教材丛书 导游业务 【经济】

本书是作者从事旅游教学和导游资格考试培训、考务20多年的精华之作，其吸收了导游管理、导游服务的研究成果，将管理学、心理学、礼仪学、美学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合，系统地阐述了导游学的基本...

旅行社经营与管理 【经济】

本书是21世纪高职高专旅游与酒店管理专业系列精品规划教材之一，由广州城市职业学院等高职院校和广东省中国旅行社共同编写。全书共分十个模块，从旅行社经营与管理的实际工作需要出发，重点介绍了认识旅行社、设...

旅行社业务与管理 【经济】

本书以旅行社运营的流程为基本框架，系统介绍了旅行社的产生、发展、设立，旅行社的文化建设和品牌管理、经营战略和计划管理，旅行社市场细分和市场定位，旅行社产品开发设计、价格管理、促销管理、销售管理，旅行社...

旅行社业务与管理 【经济】

为了适应转型时期旅行社企业对高校人才培养的需求以及旅行社本身管理工作的需要，本书力求生动明了地将旅行社计调部、外联部、门市部、导游部、票务部人员需要掌握的基础知识呈现给大家，并设计了大量案例讨论...

旅行社信息系统 业务、流程与操作 旅游管理类 高职高专 【经济】

本教材内容完全围绕旅行社业务来组织，共划分为11章节。第1章概述旅行社的经营业务和管理框架；第2章介绍旅行社信息系统发展历史和典型架构；第3章介绍旅游产品和产品开发；第4章介绍旅游线路和线路设计；第5章介绍...

21世纪高等院校工商管理精品教材 企业连锁经营与管理 第5版 【经济】

本教材在修订中对一些章节内容进行了重新思考，并对书中所有数据进行了更新，也对几乎所有企业案例进行了更新和更换，目的是想透过当前企业的变革来了解中国整个连锁行业的最新发展动态。本书共8章：第1章主要介绍...