电力优质服务用语速查手册 汉语、英语、手语对照 【经济】

本手册在科学调研的基础上，由郑州供电公司组织具有丰富工作经验的电力职工、具有较高英语水平的专业人员和资深的聋哑学校老师，参考相关技术书籍编写而成。本手册内容包括文明规范用语、业务办理、速查表三个...

中国机械电子工业年鉴 机械卷 1992 第5部分 机械工业优质产品及节能产品 【经济】

电靓生活 洛阳偃师市供电有限公司优质服务故事集 【经济】

本书真实记录了偃师供电员工用执着的信念、务实的管理、卓越的技能，为当地用户真诚服务的一个个感人的小故事，展现了当代一流供电企业为民服务的风采，以及企业的精神面貌。...

创建电力优质工程策划与控制 2 【经济】

本书是电力建设专家们多年来实践经验和集体智慧的结晶。作者从质量管理的理念入手，通过阐述电力优质工程的策划和控制，全面、系统、科学地介绍了提高电力建设质量水平的方法和途径，为工程质量管理的进一步发展...

冶金产品出厂价格 普通钢、普通低合金钢、耐火材料、优质钢、精密合金 1973年补充及调价部分 【经济】

狼团队 销售经理带出优质团队必须注意的13个细节 【经济】

本书是写给销售经理、销售总经理的。带队伍，所谓“带”就是为达到目标而进行的培养，就是激发员工的激情和积极性，发挥潜能，带出技能，带你的员工去完成任务，带你的员工成长，将你的员工从优秀带到卓越。具备狼性......

国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”活动学习手册 【经济】

本书前言是刘振亚总经理在国家电网公司开展安全生产和优质服务“百问百查”活动电视电话会议上的讲话（摘要）关于开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知（国家电网办[2007]495号）。国家电网公司“百问百...

品牌建设与管理经典译丛 建设优质品牌 品牌战略与标识发展的全面指南 【经济】

本书是斯科特·勒曼在近三十年的品牌领域生涯的经验总结。本书提炼的定义品牌和发展品牌的可理解和可操作的框架是来自作者的丰富业务经验，涵盖美国纽约视觉艺术学院(SVA)设立的品牌项目硕士的许多课程。对...

好服务大生意 7 simple strategies for success 优质服务手册 原书第2版 【经济】

本书开篇指出，在当今社会无论是私营企业还是公共服务部门，优质服务都是成功的基本秘诀。但是如何能够提供优质服务，却是困扰企业的难题。作者通过大量的调研数据和案例，为读者提出了优质服务的原则和策略：自我尊...

优质烟叶生产基地单元与专业化服务体系建设探索 【经济】

本书主要分为五个章节，分别介绍了烟草在现代农业中的基础地位及发展现代烟草农业的必要性，指出了“一基四化”的现代烟草农业基本特征。针对广东中烟基地单元始兴县马市镇的实际烟叶生产情况、始兴基地单元三...