质量管理基础与实践 【经济】

本书分为两部分：理论篇和实践篇。“理论篇”比较系统地介绍质量管理的基本理论和方法，内容则选择当代绝大多数企业质量管理要用到的、适合我国国情的基本知识。“实践篇”则针对“理论篇”所介绍的知识，介绍了...

全企业综合质量管理 TQC的引进和推行 【经济】

经济与管理类课程系列 生产与质量管理做业集 【经济】

本书分为三篇和附录。第一篇为国家部分财经法规；第二篇为学校财务及相关财经制度；第三篇为财务处岗位职责；附录为其他国家法规索引。

质量管理体系国家注册审核员考试培训教程 【经济】

本书紧扣中国认证认可协会发布的质量管理体系审核员培训考试大纲的要求，在分析大纲及考试题型的基础上，详细描述了审核员考试涉及的知识要求。全书共分十一章。分大纲解读、GB/T19000-2008及GB/T19001-2008重...

工厂质量控制精细化管理手册 【经济】

本书提供了工厂质量控制精细化管理体系，构建了质量管理组织设计与岗位职责，细化了质量管理精细化管理内容，具有很强的实用性与操作性。...

GB/T19011-2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》理解与实施 【经济】

本书为GB/T 19011—2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》的指定培训教材，可为读者正确理解和实施该标准提供帮助。

饭店质量管理 【经济】

本书在探讨质量管理的内涵、职能的基础上，介绍了质量管理工作的组织机构设置、饭店质量管理的工作体系与暗访、明查两个主要的质量检查方式，在进一步阐述利用好宾客意见书与宾客满意度调查的基础上，指明了质量...

质量管理 第4版 【经济】

本书共十三章，包括质量总论、质量管理体系基础、质量管理体系要求、质量审核与质量论证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量经济性与可靠性分析、质量改进、服务质量、顾客满意和质...

质量管理概论 【经济】

本书是为了培养学生对质量的认识，提高和加强学生对质量及其管理活动的理解和掌握而编写的。全书内容包括：质量管理概论、ISO9000质量管理体系、质量管理和质量改进基础、质量管理及改进的统计方法、质量体系...

IATF 16949质量管理体系文件编写实战通用教程 【经济】

本书共8章。第1章讲述了IATF 16949：2016对文件的要求、如何建立质量方针、如何编写经营计划以及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是27个程序文件案例及其配套的表...