心理学与销售策略 【经济】

与客户沟通交流中的各种问题，都与心理活动有着千丝万缕的联系，精通心理策略无疑会使销售工作如虎添翼。 本诉结合心理暗示、心理定律、心理效应、心理实验等心理学知识，分析大量销售实战案例，指导读者领悟心理...

经济心理学 【经济】

本书内容大致由八个部分组成，所遵循的基本线索是一种经济行为从产生到结束在心理上的变化，比如某种消费行为，是什么唤起了个体的购买欲望，与人们的预期的关系、决策怎样产生的、购买后是否会产生后悔心理等。在...

心灵之匙 供电企业员工心理研究 【经济】

本书通过对供电企业员工心理的研究，为员工解除心理困扰，改善心智模式，提供高幸福指数，挖掘生命潜能。主要内容包括电力安全与心理因素、岗位适应与心理气质、优质服务与心理沟通、人文关怀与心灵相通、财务管理...

营销心理学 【经济】

本书在第二版的体系和框架基础上做了进一步的修改与完善，对一些章节的案例进行了更新，力求与每章的理论有较密切的联系，便于学生进一步理解、掌握所学的概念和理论；增加了一些重要的理论模型介绍，如态度的效果层...

账款催收的心理博弈术 【经济】

本书是销售人员必备的实用宝典，也是馈赠员工和加盟商的良品。本书可以说是第一本将回款作为一种工作对待的“即学即用”实操性书籍。书中的回款案例极具代表性，是销售人员在现实工作中会遇到，并且都非常头疼的...

商战心理操控术 3秒钟控制对方 【经济】

本书介绍的都是最新的心理学在商务谈判、人际交往等等工作和生活中的实际应用技巧，当你面对重要客户时，遇到强劲的竞争对手时，应该如何缓和紧张的氛围、占领心理优势……全书穿插大量图表和风趣诙谐的插图，让讲...

一本书读懂顾客心理学 畅销书 珍藏版 【经济】

消费心理与行为分析 【经济】

本教材整合了消费心理学和消费行为学的基本理论，围绕消费者为什么购买以及如何购买，设计了四4个情境十8个子情境，将消费心理学与消费行为学有机融合在一起。情境一主要概要介绍学习本课程的重要性、主要内容以...

企业员工的心理契约 概念、理论及实证研究 【经济】

本书从心理契约的结构、类型、破裂、管理等几个方面比较全面地概述当前心理契约研究的现状，并通过实证研究深入探讨了在我国的社会、经济、文化背景下，员工心理契约在形成、发展和变化方面的独特特点。...

旅游心理学 【经济】

本书共分14章；以旅游者心理为中心，深入探讨了旅游心理学的特定内涵、研究对象、研究意义、研究方法、理论基础、研究概况等旅游心理学自身建设问题，全面介绍了旅游知觉、旅游者情绪与情感、旅游需要与动机、旅...