消费心理与行为分析

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情境一走近消费心理与行为 1

情境二基于个体的消费心理与行为分析 21

子情境1 消费者一般心理活动分析 23

子情境2 消费者的个性心理特征分析 55

子情境3 消费者的需要与动机分析 72

子情境4 消费者的学习和态度分析 89

情境三基于群体的消费心理与行为分析 111

子情境1 不同年龄、性别的消费群体的心理与行为分析 113

子情境2 不同社会文化的消费群体的心理与行为分析 136

情境四基于决策的消费心理与行为分析 169

综合训练 201

训练项目 201

训练要求 201

范例 202

范例附录 213

主要参考文献 216