供应链与供应链竞争的纵向结构与合同选择 【经济】

本书将基于供应链与供应链竞争环境，研究链与链竞争的纵向结构选择和纵向合同（包括两部定价合同、收益共享合同、数量折扣合同、固定加价合同等）选择问题，识别纵向控制结构和合同选择的博弈均衡特征和博弈演化路...

苏联之商业与供应 【经济】

观光行销学：供应与需求 【经济】

配送中心运营管理 【经济】

本书依据教育部“高等职业教育物流管理专业紧缺型人才培养指导方案”的要求，结合高职院校学生特点和就业需求，系统地阐述了配送中心运营管理的相关知识。本书主要包括：配送中心运营管理概述、配送中心的运营模...

家族企业现代管理思想演进研究 以荣氏企业为中心 【经济】

本书以荣氏企业为中心，兼及其他企业的比较，从治理结构、企业人力资源管理和近代西方科学管理思想的中国化三个视角，对近代中国家族企业管理思想进行研究，可为当代中国家族企业的发展提供参考。...

经济发展与货币供应 【经济】

供应链质量风险管理 【经济】

质量风险是供应链风险中最重要的风险之一，也是最难于评估和控制的风险。产品质量是任何企业参与市场竞争并赢得竞争优势，获取核心竞争力的有效途径之一，而产品的最终质量将取决于供应链中各成员企业的质量控制...

配送中心运营管理 第2版 【经济】

本书紧密结合“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求，从实际运作的角度全面介绍了配送中心各环节的管理手段、方法和运作，同时兼顾“物流运输管理方向”和“仓储与配送方向”的教学要求；在写...

采购与供应谈判 【经济】

本书主要介绍了谈判的理论和实践知识等。

打造卓越客服 客户联络中心管理案例集 【经济】

本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...