旅游心理原理与实务 【经济】

本书着重介绍为什么要研究旅游心理，旅游心理研究的内容，怎样研究旅游心理，以及旅游动机产生的条件，旅游者的一般心理过程，旅游者心理类型，旅游偏好和决策的形式，旅游服务心理和管理心理等，运用心理学基本理论......

旅游心理学 【经济】

旅游心理学作为一门独立的新兴学科，运用心理学原理和方法，研究旅游活动中旅游者和旅游从业人员心理活动与作为规律。本书探讨了旅游者的旅游消费心理活动和旅游服务，旅游企业管理、资源开发以及旅游产业形象设...

销售高手的12堂心理训练课 【经济】

本书结合心理学展开的销售人员培训读本。图书内容参照销售业务的职能模块，通过匹配与之相应的心理学原理形成框架线索，旨在使销售人员巧妙地运用心理学原理进行销售业务开发工作。...

广告心理学 【经济】

考虑到“广告心理学”课程教学的综合性与实用性。在教材行文上，力争做到提纲挈领、要言不烦；在语言表述上，力争做到自然、准确、简练，尽可能使用广告人喜闻乐见的语言，从而避免学究气和华而不实。案例教学与互动...

审计心理学 【经济】

顺应现代审计学已向门类齐全、划分具体方向发展的趋势，审计心理学应运而生。本书作者把现代审计学与心理科学、行为科学等有机地结合在一起，从审计心理学的研究对象、方法、内容及意义等基本理论入手，详细阐述...

读懂行为经济学 如何避开投资中的心理陷阱 【经济】

民航服务心理学教程 【经济】

本书是高等教育民航服务专业的一本必备教材，本书共分5章，重点介绍了民航服务心理学概论、民航服务中的旅客心理，民航服务中的货主心理、民航服务人员心理和民航服务中的特殊心理学问题等专题。本书适合民航大...

每天学一点销售心理学 【经济】

本书从多个方面为读者阐释销售过程中应知以及可能遇到的问题，为读者提供实际意义上的方法指导，是一本实用、有趣的社科书。本书为读者提供心理咨询，让销售员在实际销售过程中掌握大众心理，以便成交。...

酒店服务心理学 【经济】

随着我国旅游业、尤其是酒店业的迅速发展，心理学对提升酒店产品和服务质量的作用日益凸显。本书是根据目前酒店业对服务与管理人才的要求，以注重培养学生职业能力为核心，结合酒店管理专业学生的特点、现状与发...

左手经济学 右手心理学 【经济】

本书结合当前的社会热点，紧紧围绕“经济学”和“心理学”两个核心词，对难懂的经济学概念、经济现象及人们在生活中遇到的心理问题进行分析，结合众多真实的案例，将生涩的经济学和心理学知识通俗化，使读者从中受到...