香港商业银行服务管理智慧 【经济】

本书主要分析香港商业银行对服务的定义。应该这样理解服务，服务的广度和深度在哪里。以及香港银行服务管理和服务案例。

公共财产管理 【经济】

本书是公共财政丛书中的一册。全书共分九章，从不同的角度讲述了公共财产管理的基本原理，并对不同种类的公共财产管理作了详尽的讲叙。该书内容全面，讲解循序渐进，通俗易懂，具有较强的科学性、理论性、实用性，可.....

四位一体汽车销售服务管理指南 【经济】

汽车服务企业管理 【经济】

本书针对汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统的论述

服务企业财务管理 【经济】

本书是“最新行业财务管理实务系列”丛书之一，作者贺志东是著名财税专家。书稿理论简洁易懂、案例充分、严谨实用，可操作性强。书中包括：服务企业成本、财务信息。财务分析等内容均具有实用性。...

物业服务项目化管理指南 物业服务项目基于项目管理知识体系的系统解决方案 【经济】

本书简述了物业服务项目全生命周期运作模型，将项目管理知识体系中十大管理要素与物业服务项目有机融合，并就应用效果评估方式进行了阐述，同时围绕项目管理涉及的有效工具进行了详细介绍。本书是首次将管理理论...

林业系统突发公共事件应急管理 【经济】

本书针对林业系统突发的公共事件应急管理的方方面面做了详尽的梳理和介绍，是广东省公务员和专业技术人员培训的教材。

服务经营管理学 第2版 【经济】

本书系统阐述如何构筑服务经营管理体系。

企业公共关系国际化管理模式 【经济】

企业公共关系国际化管理系统 【经济】