商业服务设计新生代 优化客户体验实用指南 【经济】

本书是本企业管理类图书。当今世界，互联网和其他数字技术改变了消费者的购物方式，使他们拥有了前所未有的选择空间，消费者既可以到实体店购物，也可以到网店购物，然而，此时的消费者所需要的，已经不仅仅是一个完......

弗布克人力资源管理从入门到精通实战指南系列 管理与工作流程设计实训实战实务 【经济】

本书的特点是模块化、规范化和标准化。本书在系统构建企业流程管理体系的基础上，对企业7大职能事项分别进行业务流程、管理流程的设计示范。本书围绕“节点分析+流程样稿+诊断优化+描述文件”四大维度，对企业...

政策法规对民用飞机产业发展的影响 【经济】

本书以大型客机的研制为背景，以民机产业的发展为对象，从产业经济角度，全面总结了政策法规推动民用飞机产业发展的国际经验，系统阐述了各种政策法规对民用飞机产业发展的影响，深入探讨了我国民用飞机产业发展的法...

民用飞机销售支援与客户价值 【经济】

民用飞机产业发展系列。全书共分6篇概论、发现价值、创造价值、传递价值、管理价值以及方法和工具，第一章主要介绍民用飞机销售支援的意义和内容。第二章主要介绍客户价值营销基本理论。第三章从宏观和微观...

大飞机出版工程 上海民用航空产业发展研究 【经济】

本书是针对现阶段上海民用航空产业发展研究的一部专著，由在一线从事民机产业连研究和产业经济研究的专家学者编撰而成。首先回顾了上海民用航空产业的发展历史，从规模经济、范围经济、价值链、产业集聚等理论...

项目管理知识体系指南 PMBOK指南 第3版 【经济】

科技型中小企业创业指南 7 上市指南 【经济】

制定农业和农村投资项目的培训指南 3 指南绪论 【经济】

彩票投资指南 双色球、3D、排列3选号、投号指南 【经济】

本书介绍“双色球”、“3D”、“排列3”的彩票玩法，提供如何选号、如何使用投注技巧，帮助提高中奖机会。

铁路建设项目管理岗位工作指南 铁路旅客车站建设管理工作指南 【经济】