锦囊妙计话沟通 三招让你掌控最有效的沟通

本书从细节入手，用生动的语言把生活中与人交流沟通的哲学道理讲述出来。旨在通过此书教给人们如何需进行更有效的沟通、日常沟通的学问、如何激励他人、如何获得他人有力的支持以及在与不同类型的人进行沟通...

管理研究量表手册

本书收录了国内外权威学术期刊上、在国内经过严格信度与效度研究的量表，涵盖组织行为学与人力资源管理的绝大多数主题，每一量表均提供：简介、信度、效度、完整量表、计分方法、来源等基本内容。适合用作研究生...

用事实说话 透明化沟通的8项原则

在工作和生活当中，我们会遇到很多高难度沟通，说出事实，可能会伤害别人，但是不说出事实，又很可能会误事。因此，把令人难以接受的事实以令人舒服的方式说出来，就成了实现沟通效果的关键。本书作者马克·墨菲结合......

直率沟通 工作中有话直说

组织中废话比比皆是，废话有时可以作为组织和谐的润滑剂，但更多时候会使得交流拐弯抹角甚至误会丛生，降低组织效率。本书正是为那些想要摆脱废话困境，建立有话直说的信任关系的人服务的。本书主要分为两大部分：第...

高等商学精品课程教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 《管理沟通》教学案例

本书是管理沟通一书的配套案例。

普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材 经济管理类专业基础课系列 管理沟通

强效沟通 工作与生活中的沟通改善手册

普通高等教育通识课规划教材 人际交往与沟通

本书主要为本科各专业学生作为公共课使用，同时也可供高职高专教师学生使用。内容分为七章，第一章，人际交往概述；第二章，人际交往与沟通理论；第三章，人际关系与社会关系 ；第四章，人际交往能力及其策略；第五......

沟通谈判手册

麦肯锡沟通必胜手册