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用事实说话  透明化沟通的8项原则
  • 作 者:(美)马克·墨菲(Mark Murphy)
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2019
  • ISBN:9787115203793
  • 标注页数:293 页
  • PDF页数:302 页
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引言 1

第1章 了解我们回避真相的原因 23

第2章 聚焦事实 57

第3章 换位思考 81

第4章 设定有效目标 107

第5章 对话而非对抗 139

第6章 创造文字画面 171

第7章 结构化倾听 201

第8章 用事实说话,让未来更好 235

结语 273

致谢 286

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