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- 作 者：（美）马克·墨菲（Mark Murphy）
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2019
- ISBN：9787115203793
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引言 1
第1章 了解我们回避真相的原因 23
第2章 聚焦事实 57
第3章 换位思考 81
第4章 设定有效目标 107
第5章 对话而非对抗 139
第6章 创造文字画面 171
第7章 结构化倾听 201
第8章 用事实说话，让未来更好 235
结语 273
致谢 286