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突发公共事件应急预案指南
胡望洋著2007 年出版184 页ISBN：7040207907本书就突发公共事件的应急管理，全面系统地论述了应急预案对组织发展和创新的作用，内容涵盖应急预案原理、管理和技巧、应急控制关键因素、生存计划、保护和安全、应急通讯与信息、应急恢复、应急训练和演习等...
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公共关系实务与人际关系处理
时志明，李鸿主编；李新宇，李红兰，梁贝妮，徐利副主编2012 年出版212 页ISBN：9787560977928本书是高职高专院校秘书专业的必修课程，而且是秘书专业进行素质与技能综合培养的主干课程。公共关系学是一门集边缘性、交叉性、综合性为一体的社会应用科学。...
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公共传播文丛 舆情引导与危机处理
杨兴坤，唐钧著2015 年出版214 页ISBN：9787565714719人类正处于信息时代和网络时代，这给人们带来诸多便利的同时，也给人类社会生活的方方面面带来挑战。公务人员的工作方式和方法也受到了前所未有的挑战，舆情引导和危机处理能力成为公务人员需要重点修炼的工作能...
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