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59秒管理 给客服和营销的管理者 【社会科学】
许乃威著2011 年出版276 页ISBN:9787546403991这是一本给人员管理和团队的管理者的参考书,书中以真实的故事,指导客服工作管理者如何解决和面对可能遇到的问题。让读者分享到作者经验,迅速积累起能力,寻找到最适合的管理办法。...
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管理就是玩转情商 红白脸的管理艺术 【社会科学】
章岩著2018 年出版270 页ISBN:9787569922400本书介绍了红脸和白脸的关系、唱好红脸和白脸的策略、红脸和白脸如何配合、唱白脸的注意事项、红脸和白脸的转换技巧、红脸和白脸的反向应用,以及如何唱红白脸最圆满等内容,并举典型事例对管理技巧加以解释说...
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中国远古管理思想史 传说时期管理思想的萌芽 【社会科学】
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基于和谐管理理论的知识型人才管理研究 【社会科学】
张向前著2011 年出版254 页ISBN:9787512003521本书系(民国)陆荣廷的评传,民国时期陆荣廷做过勋一位耀武上将军两广巡阅使,并为护国护法建立了功勋。全书分三编:第一编,从孤儿、乞丐到上将军;第二编,护国护法,建立奇功;第三编,荣辱纷纷满眼前。...
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管理信息系统研发及其应用 【社会科学】
刘秋生主编;陈永泰,李守伟,张同建等副主编;刘晓松主审2012 年出版268 页ISBN:9787564136499本书在全面陈述管理信息系统基本概念和基础知识的基础上,围绕管理信息系统研发侧重介绍研发支撑平台、研发全生命周期和研发相关应用领域。在取材上从实际出发,避开了专业性很强的计算机科学与技术上的术语。...
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全能管理词典 60个全新经典管理工具和模型 【社会科学】
孙连才编著2012 年出版809 页ISBN:9787513613941本书由六部分组成,分别介绍了六个类别共60种管理工具,每一部分从不同角度介绍每个管理工具和概念含义。主要内容、工具应用、实例分析等是企业管理者日常的管理工具参考书。...
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管理复杂系统-从框框外思考 【社会科学】
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信息系统工程项目管理 【社会科学】
杨坚争总主编;魏忠,张芳芳,李燕著2012 年出版313 页ISBN:9787542935342本书共分三大篇,即管理篇、质量篇和商务篇。作者试图从不同角度,在电子商务工程领域阐述和应用最新的安全管理、项目管理、工程管理、投标管理、应急管理、质量管理等理论和技术,对目前比较综合和有争议的IT治...
