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37个人际沟通技能培训工具 【社会科学】
(美)杰克·戈登主编;刘欢译2008 年出版399 页ISBN:7807066598本书主要介绍了基本的人际沟通原理和知识,运用良好的人际沟通技巧,达到各种人际目的。
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现代培训教学技能应用 【社会科学】
魏仲瑜主编2008 年出版274 页ISBN:9787503852695本书从教学设计、教学方法、教学过程几个方面梳理了培训教学中的十项基本行为,并且对操作方式、操作步骤、注意事项、操作技巧等作了相应探讨,为培训人员掌握并提高教学技能提供认识基础和方法基础。...
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