社区服务看图看板管理与问答 实战精华版 【社会科学】

本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把社区服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料...

居家养老服务看图看板管理与问答 实战精华版 【社会科学】

本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把居家养老服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...

沃顿商业经典课程 公共服务 提升绩效之路 【社会科学】

本书能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱，并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响——甚至会增加收入和降低...

会议酒店服务与管理 【社会科学】

随着我国经济的快速增长，我够的会议市场也取得了长足的发展。会议酒店作为会议产业链中的一个重要环节和会议最终实现的场所，在会议成功运作中起着十分重要的作用。在这个新的历史时期，我国的会议酒店面临着诸...

大型活动志愿服务的组织与管理 【社会科学】

本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果，深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作，系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、...

流动与和谐：宁波市外来人口服务与管理 【社会科学】

人口大规模的迁移和流动是中国由农业社会走向工业社会，由计划经济体制走向市场经济体制过程中的必然现象。数量日益增多的外来人口不仅仅是转型中的城市经济结构、产业结构的重要支撑性力量，也是城市社会结构...

调查机构公共关系经营与管理 【社会科学】

随着实证社会研究的兴起，国内学术性调查机构纷纷成立起来。但是，这些机构面临一个普遍的问题，就是如何向社会进行推广进而获得社会各界的支持。本书从全员公关的视角，结合具体的实例，分析了调查机构的公共关系经...

职业优势 公共服务中的技能三角 Competencies in public service 【社会科学】

本书提出了公共服务的“技能三角”新理念，认为公共服务出现了新的特点，价值观的转变、企业文化的渗透以及信息技术的发展，要求公共服务人员提高专业技术水平、伦理道德素质和领导才能。...

社会科学文献出版社2002年图书征订目录 【社会科学】

宁波市社会科学第四届学术年会文集 2013年度 经济与管理 宁波新活力：改革、创新、服务 【社会科学】