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中等职业学校公共素质教育系列规划教材 沟通与交流技巧 【社会科学】
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交际技巧与能力训练 第3版 【社会科学】
（美）斯蒂芬·P.罗宾斯（Stephen P.Robbins），（美）菲利普·L.亨塞克（Philip L.Humsaker）著；刘中显，王润红，王彩虹译2005 年出版259 页ISBN：712101503X本书通过对自我意识开发、沟通能力、激励能力、领导能力、协作能力和问题解决能力的培养、开发和训练，使读者在日常的管理工作中学会领导和激励他人，掌握倾听、交流、合作、授权、反馈、劝说、谈判等非常重要...
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楚天日著1999 年出版497 页ISBN：7801461762学习应变学，运用应变学，实践应变学，你将终身受益。物竞天择，适者生存。人是求生存的动物，生存是人的头等天职。生存就是应变，以应变来适应变化了的环境。面对突如其来的变化，应变学点石成金，教你处变不惊，沉......
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