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信息系统的开发与质量管理 【社会科学】
常金玲著2005 年出版171 页ISBN:7806218904本书作者在十年以来对信息系统的深入理解和实践的基础上,研究新环境下进行信息系统开发和质量管理的新观点、新方法和新理论。首先从系统的观点对信息系统进行了再认识。再结合实践从质量管理的角度着重介绍...
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公共服务质量管理 理论、方法与应用 【社会科学】
陈振明等著2017 年出版317 页ISBN:9787030538086本书关注的是公共服务基础理论的研究,涉及公共服务研究的意义、公共服务概念的内涵、公共服务理论的演化、公共服务的分类、公共服务的制度建设、公共服务提供的主体及其作用、公共服务的提供机制及方式的选...
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