接待技巧训练 【社会科学】

本书通过对日常接待技巧的训练，让读者学会在从事接待工作时给客人留下良好的第一印象，学会灵活机智的对不速之客进行“挡驾”，学会有礼有节地接待来访的重要宾客，做到宴请客人得体又大方。...

管理学同步辅导·习题详解·考研真题 【社会科学】

本书依照罗宾斯《管理学》第11版的章目编排，在前面的管理导论、综合的管理问题两篇之后按传统的四大管理职能分为计划、组织、领导、控制一共六篇，内容包括十九章正文和二个附加模块及一篇附录。每章由五部分...

团体心理辅导与训练 【社会科学】

本书比较系统阐述了团体心理的基本知识，并对团体心理辅导与训练过程中要解决的问题作了具体介绍。

来自社会大课堂学生的报告 中学篇 【社会科学】

本书是中学生走进社会大课堂开展实践学习的部分成果。

管理学原理与方法（第6版）同步辅导·习题精解·考研真题 【社会科学】

本书以《管理学原理与方法》为蓝本；汇编近年来的管理学考研真题，并提供真题详解；以考点为指南，归纳每章重难点并进行深入解析；另外还提供了国家级重点院校管理学考研真题试卷若干套，解析详尽，是模考必备材料。...

领导者的阅读写作与演讲 【社会科学】

周三多管理学原理与方法 第5版 同步辅导与考研真题汇编 【社会科学】

本书是高等院校管理学相关专业本科学习和考研辅导书。全书分为二十一章，每章由五部分组成：“考点归纳”“名师串讲”“考研真题汇编”“真题参考答案”“课后思考题解析”，对第五版的所有习题都进行了详细的分...

彬彬有礼 与中学生谈交往中的礼仪与技巧 【社会科学】

社交口才训练与实用技巧 【社会科学】

本书系“金牌口才训练实用丛书”之一，在精心构筑、旁证博引、把握时代脉搏的基础上，引领读者在较短时间内提高社交口才能力：如何在一言一语之间树立自信、尽显自我；如何让说话抑扬顿挫、出口成章；如何顺畅交流、...

聆听及面谈技巧训练课程 学员手册 【社会科学】

本书从“聆听框架”开始，作者尝试把聆听内容分为“事实”“体验”与“需要”，而事实又进一步分为“背景资料”及“事件”“体验”等。本书章章互扣，首尾相连，简明扼要地介绍了“聆听及面谈技巧课程”的内容，尤其...