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体悟管理 赢得顾客忠诚的管理艺术 【社会科学】
于军著2012 年出版219 页ISBN:9787030352453作者通过哲学与心理学理论视角的对接,结合访谈调查、参与者观察和二手资料印证等方法,深入浅出地阐述了体悟管理的理论、方法与应用。归纳出顾客直接体验和反思体验的15种价值源,以及顾客对服务和对自我的双重...
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信息时代的管理信息系统 【社会科学】
(美)斯蒂芬·哈格(Stephen Haag)等著;严建援等译2000 年出版451 页ISBN:711107453X本书从多方面入手,讲述信息时代的到来如何改变了商业运营模式;信息技术系统如何支持着信息处理。通篇流畅的文字、生动的讲解、详实的案例、透彻的分析,将读者带入一个变幻莫测的信息世界。...
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管理系统中计算机应用考点与题典 【社会科学】
尹春华,李凤艳,于忠卓主编2003 年出版239 页ISBN:7561030258本书为高等教育自学考试用书。书中由各章要点、应试习题、参考答案及模拟题四个部分组成,使学员便于掌握教材的主要内容。
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管理信息系统设计理论与实务 【社会科学】
李国红编著2009 年出版258 页ISBN:9787505886469本书以管理信息系统的开发为主线,并从分析管理信息系统的概念、特点、结构与平台模式等内容入手,讨论了管理信息系统的主要开发方法,阐述了系统规划与分析、系统设计、系统实施与维护的基本理论与知识,进一步分...
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图解从零开始学管理 一本全面学习实际管理的工具书 彩图典藏版 【社会科学】
盛思编2018 年出版403 页ISBN:9787511370310本书用简洁的方式告诉人们在管理中首先要学习战略和决策;其次要学会企业运营过程中的各种“术”;再者管理者要学会管理未来;最后管理者还要学习管理艺术。全书内容全面、讲解透彻,有效融汇了世界级管理大师们的...
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