社会工作技巧手册 【社会科学】

本书讲述了社会工作的一些实务技巧，包括职业操守、伦理判断、说话和聆听技巧以及准备期、开始期、探索期、预估期、签订协议期、辅导与评估期和结案期的技巧。除了实务技巧的讲述外，本书还配备了较多案例和练...

权威与魅力 新权力观下领导权威与魅力养成手册 【社会科学】

领导者心理咨询手册 【社会科学】

本书内容包括：领导者个性心理咨询、领导者用权心理咨询、领导者用人心理咨询、领导者用脑心理咨询、领导者决策心理咨询、领导者协调心理咨询、领导者激励心理咨询、领导者成败心理咨询、领导心理健康咨询、...

聆听及面谈技巧训练课程 学员手册 【社会科学】

本书从“聆听框架”开始，作者尝试把聆听内容分为“事实”“体验”与“需要”，而事实又进一步分为“背景资料”及“事件”“体验”等。本书章章互扣，首尾相连，简明扼要地介绍了“聆听及面谈技巧课程”的内容，尤其...

公共关系实用教程 第2版 【社会科学】

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版。本书以实用创新为特色，吸收国内外公关研究的最新成果，结合信息社会、知识经济的特点，融入作者十几年策划的心得，引用经典案例，生动、准确地介绍了什么是公共...

新编办公室文秘必备素质与技能手册 【社会科学】

本书主要介绍了办公室文秘的工作计划与技能，如何提高办事效率，高效率利用时间，自我调控克服弱点，细心安排领导出行，适时当好领导参谋，高效组织安排会议，有效得体交谈公关等内容。...

脾气没了 福气来了 丈夫使用手册 【社会科学】

本文用幽默的笔法，以所有已婚女性为拟定读者对象，从男性的心理、生理、社会文化、习惯等角度解析了丈夫为什么会在婚后出现种种令妻子头疼的原因，并提出了解决婚姻矛盾的切实可行的办法。...

天津市主要统计资料手册 工商专号 第2号 【社会科学】

全部为表。:本资料包括该市土地、人口，工矿生产

聆听及面谈技巧训练课程 导师手册 【社会科学】

本导师手册是配合内地情况编著而成的辅导概念与技巧练习的工具书，包含理论概念、课堂流程安排、短讲简报样板、仿真个案短片及习作练习等。希望有助于高质素课程的同时，也能减轻导师在收集资料及预备教材上的...

秘书培训完全手册 【社会科学】

随着社会竞争的日趋激烈，只有了解秘书工作，熟练工作流程，不断学习、充实和完善自我，才能做好工作，赢得领导信任，处于不败地位。本书从秘书概述、秘书礼仪、秘书的的接待工作、秘书的印信、值班和保密工作、应用.....