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城市轨道交通服务质量与满意度评价 【交通运输】
李卫军，刘正，马剑编著2011 年出版166 页ISBN：9787113123994本书共七章，内容包括：服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...
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高速公路服务区规划 理论与实践 【交通运输】
邱宏，翟国方，顾福妹，程大林编著2016 年出版188 页ISBN：9787112203604本书作者对国内外高速公路服务区规划、建设、运营和管理进行了全面梳理和总结，并以贡川高速公路服务区的成功规划作为实际案例，详细介绍了高速公路服务区规划的相关理论，以及贡川高速服务区规划项目在服务区规...
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城市轨道交通车站服务能力计算与能力适应性评估 【交通运输】
许心越著2016 年出版153 页ISBN：9787512129269本书以轨道交通车站为研究对象，从车站内乘客集散特性出发，围绕着车站服务能力的计算、评估及加强，开展车站服务能力概念体系的构建、车站服务能力的计算、不确定性需求下的车站服务能力适应性评估及多站协同客...
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《公路土工试验规程》释义手册 【交通运输】
《公路土工试验规程》编写组，王园编著2007 年出版546 页ISBN：9787114068362本手册对《公路土工试验规程》的条文进行了更加详细和深入的说明。
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《公路路基设计规范》释义手册 【交通运输】
吴万平著2015 年出版483 页ISBN：9787114121845本书对新版《公路路基设计规范》的条文进行解释，介绍了规范条文的编制背景和依据，并提供了大量相关资料。
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列车员素质与服务技能 第2版 【交通运输】
文邦编2012 年出版208 页ISBN：9787113158132本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准等要求编写的，详细讲述了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质，技术业务知识，服务技能，应急处理，人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个人修养......
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《公路养护技术规范》释义手册 【交通运输】
侯利国编著2009 年出版225 页ISBN：9787114080821本书为《公路养护技术规范》（JTG H10-2009）的配套图书，对规范进行解释。
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城市轨道交通车站客运组织与服务 【交通运输】
张燕主编；杨亚副主编2015 年出版150 页ISBN：9787121252686本书主要内容包括城市轨道交通车站认知、城市轨道交通车站开启与关闭、城市轨道交通车站日常客流组织、城市轨道交通车站特殊客流组织、城市轨道交通乘客服务事务处理、城市轨道交通车站客伤处理、城市轨道...
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基于动态信息的智能导航与位置服务系统关键技术及其应用 【交通运输】
杨兆升编2012 年出版283 页ISBN：9787113141868智能导航与位置服务系统是智能运输系统的核心，本著作从学术意义和实用价值并重的角度出发，论述了智能导航与位置服务系统理论与模型，并构筑了广州市智能导航与位置服务应用系统。...