轨道交通客运服务心理与实务 【交通运输】

本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心...

规划支持系统与城市公共交通 【交通运输】

本书将空间可达性这一重要的地理空间测度概念进行了具体和深入的研究，并进行了可操作的模型实现（所附光盘含有分析模型程序的试用版本），同时，在规划支持系统概念框架的指导下本书定量评价了公交系统和土地利用变...

东风牌载重汽车技术使用与维修经验第2册技术服务资料 【交通运输】

同济大学可持续发展与新型城镇化智库 基于合作治理的公交服务效益研究 以上海市公交服务为例 【交通运输】

本书针对我国城市公交服务的效益状况，从合作治理这一制度安排分析其原因，并以上海市公交服务为例进行实证研究，提出了提高公交服务效益的政策策略。本书特点在于兼顾学术性和政策实践性，适合于高校科研部门学者...

汽车维修与服务高技能人才培养丛书 汽车总线系统原理与检修 【交通运输】

本书详细介绍了车载总线系统的类型、特点，奥迪A3、奥迪A6、迈腾、宝来、宝马等车型总线系统结构、工作原理、维修数据、自诊断的方法、总线故障的检查方法和故障排出方法等。并附有实训项目，便于职业学校教学...

地面公共交通运行可靠性分析与调度控制 【交通运输】

本书围绕“地面公共交通运行可靠性分析与调度控制”主题，面向公交企业，以公交车辆运行系统为研究对象，界定了公交运行可靠性的内涵及分析方法，总结了改善公交运行环境的设施设置方法，提出了基于运行可靠性分析的...

港口服务供应链的协调与优化 【交通运输】

本书采用博弈论、契约理论、系统建模与仿真、ANP等理论方法与工具，对港口服务供应链的协调与优化进行研究，一方面可以丰富港口服务供应链的理论研究，为港口服务供应链的协调提供理论支持，另一方面也为降低港口...

城市轨道交通服务质量与满意度评价 【交通运输】

本书共七章，内容包括：服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...

大型活动地面公共交通运营组织与调度系统 【交通运输】

本书分为两篇，基础与理论篇介绍了大型活动的地面公共交通需求预测、线网规划方法、运营组织与调度系统总体设计、运力资源优化配置、运营组织仿真优化、运营调度和抢修救援调度等方面的相关理论、模型和算法...

高速公路服务区规划 理论与实践 【交通运输】

本书作者对国内外高速公路服务区规划、建设、运营和管理进行了全面梳理和总结，并以贡川高速公路服务区的成功规划作为实际案例，详细介绍了高速公路服务区规划的相关理论，以及贡川高速服务区规划项目在服务区规...