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铁路客运服务礼仪基础教程 【交通运输】

本书主要内容有：礼仪的起源与概念、守礼有则、仪态礼仪、仪容与服饰、沟通礼仪、日常行为礼仪、客运服务语言的基本特点、车站服务礼仪、列车服务礼仪、非正常情况下的应急处理等。...

汽车自动变速器原理与维修图解教程 【交通运输】

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汽车维修材料工 汽车配件经销员 辅导教程 【交通运输】

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列车牵引计算实用教程 【交通运输】

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高速公路运营管理教程 【交通运输】

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电控汽车空调培训教程 【交通运输】

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铁路客运规章教程 【交通运输】

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道路交通管理实用基础教程 【交通运输】

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