汽车发动机装配过程精益质量管控实例 【交通运输】

发动机装配过程中的质量管控水平最终决定发动机的整机质量。本书结合发动机零部件装配过程，用精益质量的视角，系统运用具体实例追溯并总结了发动机零部件装配的质量教训与管理经验，从标准化作业、精益工具应用...

基于工作过程的牵引变电所运营与维护教程 第2版 【交通运输】

本书是按照基于工作过程的课程体系编写的铁路高等职业教育教材。全书共4个学习情境，主要包括：牵引变电所中的主要电气设备的运行与维护、牵引变电所的值班工作、牵引变电所的二次回路、牵引变电所的事故处理...

编组站先进技术作业过程的推行 北吨涅茨铁路局库宾斯克编组站全体工作人员的工作经验 【交通运输】

基于工作过程的高职电气化铁道技术专业（运用方向）人才培养方案与核心课程标准 【交通运输】

本书对基于工作过程导向的高职电气化铁道技术专业（运用方向）的课程体系重构以及专业核心课程标准的开发进行了详细的分析。专业及课程建设组老师通过与行业、企业的深度合作，在课程专家的指导下，融入国家相关职...

货运服务指南 【交通运输】

高速铁路客运服务指南 【交通运输】

解放汽车使用服务指南 【交通运输】

道路旅客运输服务质量指南 【交通运输】

福建道路交通驾驶服务指南 2006 【交通运输】

本书向读者介绍福建省道路交通现状，以及主要道路情况，并向驾驶者介绍近年来国家和福建省所实行的有关交通规则和标准、新的路标等。书中还向驾驶者介绍了我省车辆管理、救护、维修站点的分布情况以及事故处理...

加油站顾客服务指南 第2版 【交通运输】

本书系统地论述了在加油站油品日趋同质化的今天,服务成了竞争取胜的关键。内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油...