石油石化职业技能鉴定试题集 电力机务员 【交通运输】

本书是由中国石油天然气集团公司职业技能鉴定中心依据电力机务员职业资格等级标准,统一组织编写的《石油石化职业技能鉴定试题集》中的一本。本书包括电力机务员初级工、中级工、高级工、技师和高级技师五...

加油站顾客服务指南 第2版 【交通运输】

本书系统地论述了在加油站油品日趋同质化的今天,服务成了竞争取胜的关键。内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油...

铁路客运服务礼仪 第2版 【交通运输】

本书的编写原则是“以职业能力为本位，以就业为导向，体现教学内容的先进性和前瞻性，体现教学组织的科学性和灵活性”。书中涵盖了社交礼仪的基础理论知识、铁路车站礼仪、铁路列车乘务礼仪、铁路客运人员职业道...

JAC江淮汽车 HFC4DA1系列（配轻卡）发动机服务手册 【交通运输】

HXD3型电力机车乘务员 【交通运输】

本书是针对铁路电力机车司机资格考试编写的培训教材，内容包括：和谐型电力机车共性专业知识和HXD3型机车专业知识。具体包含机车总体、机车通风机冷却系统、牵引电传动系统、高压电器、辅助电气系统、微机网络...

车载Ad hoc网络服务组合机制的研究 【交通运输】

从理论建模角度研究VANETs服务组合体系框架，探讨了VANETs服务组合方案的生成、优化及重建恢复问题。针对VANETs网络环境建立一整套适应于车载移动终端并将分布式子服务整合为粗粒度增值服务的服务组合模型及...

基于互联网的高速公路服务信息主动推送技术 【交通运输】

本书在介绍基于互联网的高速公路交通服务信息主动推送关键技术的基础上，系统地阐述了交通服务信息主动推送系统的设计与实现过程。本书不仅在理论研究方面对解决高速公路信息服务问题提供一定的理论支持，也可...

城市道路交通状态感知、评价与服务 【交通运输】

本书从道路交通状态的获取、道路交通运行状态的评价以及道路交通状态的服务三个方面，系统、全面地介绍了道路交通状态从感知、处理到服务的完整理论、方法和技术体系。本书共九章，主要内容：包括交通流数据的采...

服务之窗 品质之路：杭州市客运出租汽车驾驶员培训读本 【交通运输】

2003年我社出版了《客运出租汽车驾驶员读本》，近几年来，随着杭州市经济发展、城市建设的不断加快，客运出租汽车行业出现了新的变化，根据新形式作者又重新修订了该读本，更新了许多内容。...

蒸汽机车乘务员 【交通运输】

内容简介“铁路工人实作技能培训教材”系列丛书是以铁道部、劳动部颁布的《铁路职业技能标准》为依据编写的，并贯彻铁道部推进安全基础建设的要求，突出了岗位实作技能训练。本套丛书计划分30册出版，由上海铁路...