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- 作 者：刘明著
- 出 版 社：北京：中国民航出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787512801226
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第一章 机场商业简述 1
第一节 机场功能和作用 1
第二节 机场商业理论 13
第三节 机场商业发展趋势 27
第二章 机场商业策划 32
第一节 机场商业理念 32
第二节 机场商业管理原则 45
第三节 机场商业策略 48
第三章 机场商业资源 58
第一节 机场资源 58
第二节 机场商业资源配置 66
第三节 机场商业资源管控 79
第四章 机场商业布局 86
第一节 机场商业流程设计 86
第二节 机场商业业态分布 88
第三节 机场商业服务 93
第五章 机场商业管理 107
第一节 机场商业模式 107
第二节 机场品牌与品牌管理 115
第三节 机场商业创新管理 126
第六章 机场商业价值 134
第一节 机场商业价值理论 134
第二节 机场商业价值提升 135
第三节 优化机场商业经营模式 142
第四节 机场商业价值实现 146
第七章 机场商业变化 159
第一节 机场改变生活方式 161
第二节 机场改变生产方式 168
第三节 机场创造财富 174