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第一讲人际交往 3

心灵停泊的港湾 3

一双筷子与一捆筷子的故事——人际交往的作用 9

滴水之恩，当以涌泉相报——人际交往的原则 17

人际关系第一课 26

名师眼中的你 45

第二讲心灵的交流 67

心灵的交流 67

勇敢的走向社会 97

21世纪的智业——管 107

管理中的你和我——我们每个人身处其中 109

第三讲自我管理 117

从你自己开始——自我管理 117

走到他们中间去——管理人的艺术 130

第四讲语言沟通 139

用语言沟通 139

优秀的管理者应具备的素质——优秀管理素质集大成 150

未来的管理大师 173

管理巨人举例 176

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