- 作 者：侯清麟编
- 出 版 社：长沙：湖南人民出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787543887084
- 标注页数：288 页
- PDF页数：297 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源297 ≥288页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 市场营销学概论 1
第一节 企业与市场 1
第二节 市场营销与市场营销学 3
第三节 市场营销学的发展 5
第四节 市场营销学的研究内容和意义 8
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 13
第一节 市场营销管理哲学及其演进 13
第二节 顾客价值与顾客满意 17
第三节 市场导向战略的组织创新 19
第三章 规划企业战略与市场营销管理 22
第一节 战略与战略规划 22
第二节 总体战略 24
第三节 经营战略 29
第四节 规划和组织营销管理 32
第四章 市场营销环境 37
第一节 市场营销环境概述 37
第二节 市场营销宏观环境 39
第三节 微观营销环境 45
第四节 营销环境分析 48
第五章 市场营销调研与预测 56
第一节 市场营销信息系统 56
第二节 市场营销调研 58
第三节 市场调研的途径与方法 62
第四节 市场需求预测 66
第六章 消费者市场与组织市场购买行为分析 72
第一节 消费者市场概述 72
第二节 影响消费者购买行为的因素 73
第三节 消费者购买决策过程 79
第四节 组织市场购买行为分析 84
第七章 竞争性市场营销战略 93
第一节 竞争者分析 93
第二节 市场领导者战略 102
第三节 市场挑战者战略 105
第四节 市场追随者与市场利基者战略 108
第八章 目标市场营销 113
第一节 市场细分 113
第二节 目标市场选择 121
第三节 市场定位 126
第九章 产品策略 133
第一节 产品整体概念 133
第二节 产品组合策略 136
第三节 产品生命周期 138
第四节 新产品开发 144
第十章 品牌与包装策略 149
第一节 品牌的基本概念 149
第二节 品牌资产 151
第三节 品牌策略 155
第四节 包装策略 158
第十一章 定价策略 164
第一节 价格综述 164
第二节 影响定价的主要因素 165
第三节 定价的基本方法 169
第四节 定价策略 171
第五节 价格调整策略 175
第十二章 分销渠道策略 180
第一节 渠道的职能与类型 180
第二节 分销渠道策略 182
第三节 批发商与零售商 189
第十三章 促销策略 200
第一节 促销与促销组合 200
第二节 人员推销策略 206
第三节 广告策略 209
第四节 公共关系策略 219
第五节 营业推广策略 222
第十四章 市场营销计划、组织与控制 228
第一节 市场营销计划 228
第二节 市场营销组织 232
第三节 市场营销控制 237
第四节 市场营销审计 239
第十五章 服务市场营销 245
第一节 服务营销概述 245
第二节 服务质量管理 250
第三节 服务的有形展示 255
第四节 服务定价、分销与促销 257
第十六章 市场营销理念与方式的创新 266
第一节 和谐营销 266
第二节 关系营销 269
第三节 体验营销 273
第四节 网络营销 278
第五节 数据库营销 282
参考书目 286
后记 288