- 作 者：楚明锟主编；崔会敏，周军，李俊利等副主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787040373998
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导论 1
第一节 公共行政的解析 1
第二节 公共行政的历史源流 7
第三节 公共行政学的建构与发展 14
第四节 公共行政学研究的内容、模式和特征 23
【关键概念】 28
【复习重点】 29
【推荐阅读】 29
行政组织篇 33
第一章 行政组织架构 33
第一节 行政组织架构概述 33
第二节 行政组织的类型 40
第三节 行政组织的编制管理 46
【关键概念】 48
【复习重点】 48
【推荐阅读】 48
第二章 行政权力 49
第一节 行政权力概述 49
第二节 行政权力的配置 59
第三节 行政权力的行使 64
【关键概念】 67
【复习重点】 68
【推荐阅读】 68
第三章 行政资源 69
第一节 人力资源管理 69
第二节 财力资源管理 76
第三节 物力资源管理 80
第四节 信息资源管理 83
【关键概念】 86
【复习重点】 87
【推荐阅读】 87
第四章 机关管理 88
第一节 办公室管理 88
第二节 文秘工作 92
第三节 会议管理 97
第四节 政务礼仪 101
【关键概念】 105
【复习重点】 105
【推荐阅读】 105
第五章 府际关系 106
第一节 纵向府际关系 106
第二节 横向府际关系 115
第三节 府际关系处理 119
【关键概念】 125
【复习重点】 125
【推荐阅读】 125
政府职能篇 129
第六章 经济调节 129
第一节 经济调节概述 129
第二节 经济调节的工具 136
第三节 中国政府适度的经济调节 142
【关键概念】 145
【复习重点】 145
【推荐阅读】 145
第七章 市场监管 146
第一节 市场监管概述 146
第二节 市场监管理论 152
第三节 中国市场监管 156
【关键概念】 161
【复习重点】 161
【推荐阅读】 161
第八章 社会管理 162
第一节 社会管理概述 162
第二节 社会常态管理 168
第三节 社会危机管理 178
【关键概念】 183
【复习重点】 183
【推荐阅读】 183
第九章 公共服务 184
第一节 公共服务的概念 184
第二节 公共服务的内容 187
第三节 基本公共服务均等化 194
【关键概念】 199
【复习重点】 199
【推荐阅读】 200
行政过程篇 203
第十章 行政决策 203
第一节 行政决策概述 203
第二节 行政决策的基本理论和要求 208
第三节 行政决策的程序、机制与方法 211
【关键概念】 219
【复习重点】 220
【推荐阅读】 220
第十一章 行政执行 221
第一节 行政执行概述 221
第二节 行政执行的过程与途径 228
第三节 行政执行的模式与偏差性 235
【关键概念】 240
【复习重点】 240
【推荐阅读】 240
第十二章 行政效率 241
第一节 行政效率概述 241
第二节 行政绩效评估 246
第三节 行政绩效管理 253
【关键概念】 259
【复习重点】 259
【推荐阅读】 259
第十三章 行政监督 260
第一节 行政监督概述 260
第二节 行政监督体系 263
第三节 行政问责 269
【关键概念】 275
【复习重点】 275
【推荐阅读】 275
行政发展篇 279
第十四章 行政生态 279
第一节 行政生态概述 279
第二节 宏观行政环境 285
第三节 微观行政环境 290
【关键概念】 295
【复习重点】 295
【推荐阅读】 295
第十五章 行政改革 296
第一节 西方行政改革 296
第二节 中国行政改革 304
第三节 行政改革趋势 310
【关键概念】 313
【复习重点】 313
【推荐阅读】 313
第十六章 服务型政府 314
第一节 服务型政府的概念解析 314
第二节 服务型政府建设的主要内容 321
第三节 服务型政府建设的实现途径 325
【关键概念】 334
【复习重点】 334
【推荐阅读】 334
主要参考文献 335