写给老实人的交涉术

作者：（日）小前俊哉著；王一迪译
出版社：北京：中国人民大学出版社
出版年份：2013
ISBN：9787300175232
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第一部分写给老实人的交涉术 3

第1章为什么“专业的交涉术“常常不起作用 3

第2章你是哪种老实人 19

第3章询问式交涉，真正的制胜之道 41

第二部分询问式交涉的实践 63

第4章 “1W3H”，询问式交涉的基本技巧 63

第5章询问式交涉的8大铁则 71

第6章进一步顺利开展交涉的10大关键 169

结语当你认为自己已经掌握了“专业的交涉术”时 187

译者后记 191