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写给老实人的交涉术
  • 作 者:(日)小前俊哉著;王一迪译
  • 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787300175232
  • 标注页数:193 页
  • PDF页数:210 页
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第一部分 写给老实人的交涉术 3

第1章为什么“专业的交涉术“常常不起作用 3

第2章你是哪种老实人 19

第3章 询问式交涉,真正的制胜之道 41

第二部分 询问式交涉的实践 63

第4章 “1W3H”,询问式交涉的基本技巧 63

第5章 询问式交涉的8大铁则 71

第6章 进一步顺利开展交涉的10大关键 169

结语 当你认为自己已经掌握了“专业的交涉术”时 187

译者后记 191

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