- 作 者：程艳敏，张艳，汤敏主编
- 出 版 社：哈尔滨：东北林业大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787811318265
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第一章 社会工作行政总论 1
第一节 社会工作行政概述 1
第二节 社会工作行政的发展 13
第三节 社会工作行政的功能及意义 16
第二章 社会工作行政的价值与伦理 21
第一节 社会工作行政者应具备的价值与伦理 21
第二节 社会工作行政中的伦理议题 23
第三节 社会工作行政中伦理两难的抉择 30
第三章 社会工作行政体制 36
第一节 社会工作行政体制的含义 36
第二节 福利国家的社会工作行政体制 36
第三节 中国的社会工作行政体制 48
第四章 社会工作行政组织 58
第一节 社会工作行政组织概述 58
第二节 中国的社会工作行政组织 68
第三节 第三部门 72
第五章 社会工作行政领导 77
第一节 社会工作行政领导概述 78
第二节 社会工作行政领导者 87
第三节 社会工作行政领导的领导方式 96
第六章 社会工作行政人力资源管理 107
第一节 人力资源管理概述 107
第二节 社会工作机构的人员录用与培训 110
第三节 社会工作机构员工的激励与考核 118
第四节 社会工作机构的员工督导 123
第七章 社会工作行政决策 128
第一节 社会工作行政决策概述 128
第二节 社会工作行政决策的类型及一般程序 136
第八章 社会工作行政计划 148
第一节 社会工作行政计划概述 148
第二节 社会工作行政计划的制订 154
第三节 社会工作行政计划的制订方法 157
第九章 社会工作行政执行 161
第一节 社会工作行政执行概述 161
第二节 社会工作行政指挥 168
第三节 社会工作行政沟通 171
第四节 社会工作行政协调 180
第五节 社会工作行政控制 184
第十章 社会工作服务评估 188
第一节 社会工作行政服务的评估 188
第二节 社会工作行政服务评估的方法与程序 195
参考文献 201