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- 作 者：许源著
- 出 版 社：深圳：海天出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787807472551
- 标注页数：170 页
- PDF页数：179 页
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第一章 巅峰销售必备素质 1
做责任者 2
不断地学习 5
与销售高手为伍 8
凡事立刻行动 9
高度的热忱与服务心 13
明确的目标与计划 16
永远怀抱感恩的心 18
运用潜意识力量 20
第二章 怎么卖与为什么买 23
怎么卖 23
为什么买 36
第三章 如何解除心理障碍 41
潜意识中恐惧的形成原理 42
潜意识中恐惧的处理方法 46
潜意识中恐惧如何上升到意识层面 50
恐惧上升到意识层面的处理方法 53
第四章 开发与接触潜在客户 59
如何运用电话开发客户 59
如何接触潜在客户 82
第五章 进入客户频道做有效沟通 86
如何建立亲和力 86
有效沟通的四大法宝 89
第六章 分析人格模式激发购买欲 107
不同人格类型的购买模式 107
针对性激发客户购买欲 113
第七章 解说产品做竞争者比较 116
产品介绍技巧 116
做竞争者比较 122
第八章 解除客户反对意见 128
常见的抗拒类型 129
解除异议的策略 131
如何解除价格异议 136
解除异议大忌 143
第九章 及时成交 146
成交必备的信念 146
十大经典成交术 149
成交关键用语 161
成交注意事项 163