- 作 者：崔会保主编；陈岩，李敏，王新军副主编
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787113129750
- 标注页数：301 页
- PDF页数：315 页
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教学建议 2
第1篇 导论 2
第1章 学科背景 2
1.1 管理理论的演变 3
1.2 管理概念的拓展 7
1.3 组织行为学与相关学科 10
第2章 组织行为学概述 14
2.1 组织与组织行为 16
2.2 组织行为学的形成与发展 21
2.3 组织行为学的研究对象 27
2.4 组织行为学的研究方法 30
第2篇 个体心理与行为 38
第3章 关于人的理论 38
3.1 中国古代的人性论 40
3.2 西方的人性假设 43
3.3 现代人性的发展趋势 48
第4章 知觉与行为 52
4.1 感觉与知觉 54
4.2 社会知觉 60
4.3 社会知觉的偏见 66
4.4 社会知觉的归因理论 69
第5章 个性与行为 75
5.1 个性概述 77
5.2 气质与行为 79
5.3 性格与行为 82
5.4 能力差异与管理 87
第6章 价值观与态度 95
6.1 价值观与行为 97
6.2 态度与行为 101
6.3 组织承诺与心理契约 110
第3篇 群体行为 118
第7章 群体行为基础 118
7.1 群体概述 120
7.2 群体动力 124
7.3 群体冲突 131
7.4 团队管理 136
第8章 人际沟通 148
8.1 沟通及沟通过程 150
8.2 有效沟通的障碍 154
8.3 有效沟通的技巧 156
第9章 激励 163
9.1 激励概述 165
9.2 激励理论 168
9.3 管理中的激励方法 181
第10章 领导行为 190
10.1 领导概述 192
10.2 领导特质理论 197
10.3 领导行为理论 197
10.4 领导权变理论 201
10.5 领导理论的新发展及展望 206
第4篇 组织行为 216
第11章 组织结构与组织设计 216
11.1 组织结构 218
11.2 组织模型 221
11.3 组织设计 225
第12章 组织学习与学习型组织 231
12.1 学习型组织概述 232
12.2 学习型组织的特点 237
12.3 构建学习型团队 238
12.4 组织学习的障碍 241
12.5 组织学习的实施过程和方法 244
第13章 组织文化 253
13.1 组织文化概述 255
13.2 组织文化的特性及功能 261
13.3 组织文化的基本理论 263
13.4 创造与维系组织文化 269
第14章 组织变革与组织发展 277
14.1 组织变革 279
14.2 组织发展 289
参考文献 300