- 作 者：葛志宏编著
- 出 版 社：北京：中国书籍出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7506807750
- 标注页数：364 页
- PDF页数：376 页
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Part Ⅰ在宾馆 3
Lesson 1预订房间 3
Lesson 2在门口 8
Lesson 3在接待处（Ⅰ） 12
Lesson 4在接待处（Ⅱ） 18
Lesson 5应接服务员 25
Lesson 6问讯处（Ⅰ） 32
Lesson 7问讯处（Ⅱ） 38
Lesson 8客房服务 43
Lesson 9洗衣服务 48
Lesson 10处理投诉 54
Lesson 11维修服务 59
Lesson 12理发店与美容厅 64
Lesson 13唤醒服务 70
Lesson 14结账 75
Part Ⅱ在饭店 83
Lesson 15 预订座位 83
Lesson 16安排座位 88
Lesson 17点中国菜 94
Lesson 18点西餐 100
Lesson 19上菜 106
Lesson 20酒吧服务 111
Lesson 21应付抱怨 117
Lesson 22房内就餐服务 122
Lesson 23付款方式 126
Lesson 24在自助餐厅 130
Lesson 25在快餐店 136
Part Ⅲ游览和参观 143
Lesson 26在北京颐和园 143
Lesson 27参观故宫 147
Lesson 28游长城 154
Lesson 29逛豫园 162
Lesson 30苏州一日游 170
Lesson 31在黄山 174
Lesson 32在第五大街上散步 178
Lesson 33伦敦特拉法加广场 183
Lesson 34华盛顿纪念塔与西点军校 189
Lesson 35西海岸之行 193
Lesson 36摄影 198
Lesson 37参观博物馆 202
Lesson 38参观地毯厂 208
Lesson 39参观首饰厂 213
PartⅣ 购物 221
Lesson 40在古董店 221
Lesson 41在珠宝店 226
Lesson 42在工艺品商店 233
Lesson 43在瓷器店 241
Lesson 44在绸布店 246
Lesson 45在点心店 252
Lesson 46在百货公司（Ⅰ） 257
Lesson 47在百货公司（Ⅱ） 262
Part Ⅴ娱乐活动 271
Lesson 48看戏 271
Lesson 49跳舞 275
Lesson 50看电影 281
Lesson 51在夜总会 285
Lesson 52看杂技表演 290
Lesson 53看马戏 296
Lesson 54植物园一游 301
Lesson 55去动物园 307
PartⅥ 交通 317
Lesson 56预订机票 317
Lesson 57办理乘机手续 324
Lesson 58在飞机上 328
Lesson 59乘火车 333
Lesson 60乘船 340
Lesson 61乘地铁 346
Lesson 62乘公共汽车 351
Lesson 63游览车 356
Lesson 64乘出租车 360