- 作 者：上海市旅游局主编
- 出 版 社：上海：华东师范大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787561795149
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专题一：认认真真签合同，快快乐乐去旅游 1
专题二：旅游行业“霸王条款”扫描 8
专题三：不可抗力引发的旅游难题 13
专题四：取消旅游行程，该怎么办？ 19
专题五：旅游合同违约责任面面观 27
专题六：解读旅游组团合同之“第三方责任” 35
专题七：“先行赔偿”的误读与正解 43
专题八：解读旅游经营者的告知义务 47
专题九：出游“生死状”，你签了吗？ 54
专题十：《侵权责任法》与旅游 60
专题十一：谁该为旅游交通事故埋单？ 68
专题十二：论旅行社的安全运送保证义务 75
专题十三：话说景区安全责任 82
专题十四：酒店安全保障义务解读 88
专题十五：客人车辆遗失，酒店该不该赔？ 94
专题十六：住店客人隐私权的保护 101
专题十七：旅游者的“精神损失”究竟该不该赔？ 110
专题十八：“诚信旅游”离消费者还有多远？ 119
专题十九：拿什么拯救你，亲爱的导游？ 124
专题二十：根治非法回扣，完善旅游佣金 129
专题二十一：旅游欺诈，宰你没商量 138
专题二十二：旅游广告“忽悠”了谁 146
专题二十三：聚焦旅游价格的信用缺失 153
专题二十四：谁制造了“零负团费”？ 161
专题二十五：聚焦出国游的是是非非 168
专题二十六：“夹缝”中的出境游保证金 173
专题二十七：让保险守护旅游平安 179
专题二十八：出门旅游，请系上保险“安全带”——再谈旅游保险 185
专题二十九：《劳动合同法》与旅游业 192
专题三十：导游用工关系面面观 200
专题三十一：旅游人才流动典型争议的法律分析 207
专题三十二：旅游企业，请保护好你的商业秘密 213
专题三十三：旅游品牌的商标保护 221
专题三十四：直击旅游行业的不正当竞争 228
专题三十五：旅游行业垄断行为扫描 234
专题三十六：会展业知识产权保护：向左走向右走？ 242
专题三十七：旅游企业改制中的法律问题 249
专题三十八：旅行社承包、挂靠的风险究竟有多大？ 255
专题三十九：职务行为还是个人行为？——旅行社经理的职务行为认定及法律责任 262
专题四十：扑朔迷离的旅行社代理关系 270
专题四十一：餐旅业特许连锁经营的法律问题 279
专题四十二：新型旅游，如何从无序走向有序？ 287
专题四十三：莫让探险游成为“冒险游” 296
专题四十四：邮轮旅游法律问题初探 307
专题四十五：在线旅游，你准备好了吗？ 315
专题四十六：“水土不服”的分时度假 322
专题四十七：“入世”后的旅游法制环境及应对 330
专题四十八：回眸我国旅行社业的开放历程 337
专题四十九：今天我们怎样文明出游？ 345
专题五十：旅游投诉：游客维权的绿色通道 352