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沟通
  • 作 者:(美)艾莎·N·恩格尔伯格(LSA N.ENGLEBERG),戴安娜·R·温(DIANNA R.WYNN)著;郭春宁,李天舒译
  • 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:7300169767
  • 标注页数:345 页
  • PDF页数:364 页
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01 人类的沟通 2

02 了解自我 24

03 适应他人 44

04 聆听和批判性思考 66

05 语言沟通 86

06 非口语沟通 108

07 理解人际关系 128

08 改善人际关系 148

09 职业关系 172

10 团队协作 194

11 制定团队决策和解决问题 216

12 规划你的演讲 238

13 内容和组织 260

14 语言和演讲风格 284

15 信息型演讲 304

16 说服型演讲 324

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