- 作 者：黄翔著
- 出 版 社：天津：南开大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787310029389
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第一章 旅游节庆概述 1
第一节 旅游节庆内涵及其相关概念辨析 2
第二节 旅游节庆的性质和特点 9
第三节 不同类型旅游节庆的划分 14
第四节 旅游节庆的积极效应分析 22
第五节 旅游节庆的产生和发展 30
第二章 旅游节庆策划 51
第一节 旅游节庆策划的概念、特征及影响因素 52
第二节 旅游节庆策划的原则和方法 59
第三节 旅游节庆策划的运作流程 67
第三章 旅游节庆可行性研究和战略制定 80
第一节 旅游节庆可行性研究 81
第二节 旅游节庆战略制定 90
第三节 旅游节庆战略的实施 98
第四节 旅游节庆战略的评价与控制 103
第四章 旅游节庆产品和形象策划 115
第一节 旅游节庆产品策划概述 116
第二节 旅游节庆产品策划的内容 119
第三节 旅游节庆形象策划概述 130
第四节 旅游节庆形象策划的程序及方法 134
第五章 旅游节庆组织结构和服务策划 145
第一节 旅游节庆组织结构 146
第二节 旅游节庆组织结构建设 160
第三节 旅游节庆人力资源及志愿者管理 167
第四节 旅游节庆服务策划的基本理论 179
第五节 旅游节庆专项服务策划 183
第六章 旅游节庆品牌策划 209
第一节 旅游节庆品牌概述 210
第二节 旅游节庆品牌定位策划 218
第三节 旅游节庆品牌建设策划 226
第四节 旅游节庆品牌发展策划 238
第七章 旅游节庆进度策划与策划案 245
第一节 旅游节庆进度策划概述 246
第二节 旅游节庆进度策划的内容 251
第三节 旅游节庆策划案的写作 254
第四节 旅游节庆策划案的写作技巧 256
第八章 旅游节庆市场调研和市场营销环境分析 263
第一节 旅游节庆市场营销基本理论 264
第二节 旅游节庆营销信息系统 283
第三节 旅游节庆市场调研 293
第四节 旅游节庆市场营销环境分析 305
第九章 节庆旅游者行为研究及市场定位 329
第一节 节庆旅游者行为分析 330
第二节 旅游节庆购买行为类型及其购买决策过程 357
第三节 旅游节庆市场定位 370
第十章 旅游节庆营销管理 388
第一节 旅游节庆营销概述 389
第二节 旅游节庆营销计划 392
第三节 旅游节庆营销组织 395
第四节 旅游节庆营销实施 398
第五节 旅游节庆营销控制 402
第六节 旅游节庆的营销绩效评估 407
参考文献 417