- 作 者：何光明编著
- 出 版 社：上海：上海教育出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787544401692
- 标注页数：243 页
- PDF页数：253 页
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商务听说 1
Unit 1 会面 1
欢迎访客 24
打招呼、介绍 恰当地寒暄 24
工作职责描述 24
恰当使用身体语言 24
了解完整的商务谈话结构 24
Unit 2 电话交流 24
初次电话交谈 46
电话预约 46
电话留言 46
留言机留言 46
了解完整的商务电话交谈结构 46
Unit 3 商务演讲 46
商务演讲结构 67
演讲用语 67
恰当使用身体语言 67
销售演讲、报告演讲 67
英语演讲中的线性思维 67
克服演讲紧张 67
其他演讲技巧 67
Unit 4 工作场所 67
预约 85
陪同参观公司 85
请求帮助 85
提供帮助 85
征求许可 85
道歉 85
了解公司结构 85
Unit 5 会议 85
开始讨论和结束讨论 109
会议过程 109
组织会议讨论 109
参与会议讨论 109
解决问题会议及策划会议 109
制定高效议程 109
Unit 6 商务旅行与宴请 109
预订房间 128
接机 128
酒店住宿 128
吃西餐 128
邀请 128
参加晚会 128
实用食品名称 128
中西餐饮礼节差异 128
Unit 7 求职面试 128
求职面试过程 147
回答常规问题 147
回答刁钻问题 147
面试前准备 147
面试中的技巧 147
面试后的事宜 147
Unit 8 商务谈判 147
谈判过程 164
谈判用语 164
谈判策略 164
Unit 9 领导的艺术 164
各种领导风格 180
管理和领导技能 180
Unit 10 员工动力与企业文化 180
鼓励员工 197
企业文化 197
Unit 11 交易会 197
预订展台、询问、订购 210
描述产品质量、特征和规格 210
洽谈商品价格、供应以及装运 210
听力录音材料 210
参考答案 234
参考书目 242