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- 作 者：胡英坤，车丽娟主编
- 出 版 社：北京：外语教学与研究出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：7513535021
- 标注页数：318 页
- PDF页数：328 页
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Chapter 1 商务写作概述 1
Chapter 2 商务信函的结构与格式 22
Chapter 3 询盘与回复函 40
Chapter 4 订单与确认函 54
Chapter 5 装运函 68
Chapter 6 付款与结账函 81
Chapter 7 日常索赔与理赔函 95
Chapter 8 说服性索赔与拒绝函 109
Chapter 9 销售函 123
Chapter 10 邀请函与感谢信 137
Chapter 11 道歉信与祝贺信 151
Chapter 12 通知与通告 162
Chapter 13 备忘录与会议记录 176
Chapter 14 简历 189
Chapter 15 申请函 204
Chapter 16 推荐信 219
Chapter 17 意向书 234
Chapter 18 报告 253
Chapter 19 调查问卷 268
Chapter 20 商务协议 281
参考答案 294