打通脉络创新才能活

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设计思考，独缺思考 1

一部曲脉络中看见使用者痛点 19

飙到关键多数：如何找到创新的领头羊？ 19

意会的科技：如何把使用者的痛点变成创新的来源？ 35

用心，所以创新：如何让人性光明面成为创新源泉？ 51

聪明的电子白板：如何通过使用者的行为让科技发挥潜力？ 67

二部曲脉络中找到组织作为 85

有所为，有所不为：什么是创新的基因？ 85

台下十年功：如何成为创新的常胜军？ 105

“物里学”：生手与高手的差别在哪？ 125

橘子又酸了：为什么千万别去复制别人的必杀技？ 145

三部曲脉络中洞察机构制约 169

涉入哈佛：为什么启发式教学学不来？ 169

柔韧设计：当创新遇上顽固的机构，怎么办？ 195