- 作 者：郝云宏，向荣主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787111437932
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第1章管理基础 1
【引导案例】“世界因你而不同”——李开复的管理者之路 1
1.1管理的作用 2
1.2管理的本质 3
1.3管理者的认知 5
1.4管理者的职能 11
1.5管理者的技能 14
本章小结 17
练习与思考题 17
案例讨论 19
延伸阅读 21
第2章管理环境 22
【引导案例】 22
2.1组织环境分析 23
2.2组织环境的新变化及组织的应对方式 30
本章小结 38
练习与思考题 39
案例讨论 39
延伸阅读 41
第3章 决策 42
【引导案例】 42
3.1决策概述 43
3.2决策的过程及影响因素 47
3.3决策方法 50
本章小结 53
练习与思考题 53
案例讨论 55
延伸阅读 56
第4章 目标设置 57
【引导案例】 57
4.1企业的目标体系 58
4.2目标设置与分解 67
4.3目标管理 72
本章小结 76
练习与思考题 76
案例讨论 77
延伸阅读 78
第5章 计划工作 79
【引导案例】松下公司 79
5.1计划工作概述 80
5.2计划的编制与执行 83
5.3计划编制的方法 86
5.4战略规划 88
本章小结 94
练习与思考题 95
案例讨论 95
延伸阅读 98
第6章 组织结构与组织设计 99
【引导案例】诺曼底战役 99
6.1常见的组织结构形式 100
6.2组织结构设计 103
6.3组织中的权力配置 115
本章小结 120
练习与思考题 121
案例讨论 123
延伸阅读 126
第7章 人员配备 127
【引导案例】 127
7.1招聘与甄选 128
7.2绩效管理 133
7.3培训与职业发展 141
本章小结 150
练习与思考题 150
案例讨论 152
延伸阅读 154
第8章 组织变革 155
【引导案例】 155
8.1基本概念 156
8.2组织变革的影响因素 161
8.3组织变革的策略与方法 168
本章小结 173
练习与思考题 174
案例讨论 176
延伸阅读 177
第9章 领导 178
【引导案例】 178
9.1领导与领导者 179
9.2领导行为 186
9.3领导艺术 190
本章小结 199
练习与思考题 199
案例讨论 201
延伸阅读 203
第10章 激励 204
【引导案例】 204
10.1需要、动机与行为 205
10.2激励理论 208
10.3激励实务 219
本章小结 224
练习与思考题 224
案例讨论 227
延伸阅读 230
第11章 沟通 231
【引导案例】把所有经理的椅子靠背锯掉 231
11.1沟通基础 231
11.2人际沟通 236
11.3组织沟通 241
本章小结 253
练习与思考题 254
案例讨论 257
延伸阅读 258
第12章 控制基础 259
【引导案例】综合控制计划的制订 259
12.1控制概述 260
12.2控制的基本过程 267
12.3有效控制的原则 271
本章小结 274
练习与思考题 274
案例讨论 276
延伸阅读 278
第13章 控制方法 279
【引导案例】农夫山泉“质量门”事件 279
13.1预算控制 280
13.2非预算控制 285
13.3质量控制 286
13.4管理信息系统 294
本章小结 300
练习与思考题 301
案例讨论 304
延伸阅读 305
第14章 创新管理 306
【引导案例】浙江顶味食品有限公司以创新为动力促进企业转型升级 306
14.1创新概述 307
14.2创新的动力、过程与管理 315
14.3企业技术创新和组织创新 320
本章小结 326
练习与思考题 327
案例讨论 328
延伸阅读 330
参考文献 330
附录A西方管理理论发展历程 331