- 作 者：姚建华，杨鹏鲲主编
- 出 版 社：南京：东南大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787564157340
- 标注页数：191 页
- PDF页数：198 页
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第一部分 日常商务活动 2
Unit 1预约见面 2
Unit 2邀请客户 10
Unit 3宾馆住宿 16
Unit 4交通出行 27
Unit 5商务签证 36
Unit 6票务预订 47
Unit 7通关安检 58
第二部分 公司内部沟通 68
第一章 会议开始 68
Unit 1会前筹划 68
Unit 2会议议程 71
Unit 3会议纪要 75
第二章 集体讨论 79
Unit 1征提意见 79
Unit 2交换意见 85
Unit 3质疑建议 94
Unit 4敲定方案 102
第三章 会议总结 107
Unit 1选举表决 107
Unit 2归纳总结 110
Unit 3间休闭会 114
第四章 招聘竞聘 118
Unit 1招聘面试 118
Unit 2告知结果 124
Unit 3同事自我绍 127
Unit 4竞聘演说 131
第三部分 与客户沟通及市场拓展 135
第一章 商品绍 135
Unit 1一般产品销售 135
Unit 2电脑销售 138
Unit 3汽车销售 140
Unit 4房屋销售租赁 143
Unit 5金融产品 147
第二章 商务营销 152
Unit 1市场调研 152
Unit 2建立渠道 154
Unit 3商务促销 156
Unit 4实施销售 161
第三章 商务谈判 168
Unit 1谈判全攻略 168
Unit 2价格谈判 171
Unit 3包装谈判 175
Unit 4交货谈判 178
Unit 5租赁业务谈判 181
Unit 6折扣谈判 184
Unit 7合同谈判 187
Unit 8专利许可谈判 189