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- 作 者：吕明泽主编；胡国良，韩凤岐，宋秋红副主编；孙微，赵冬梅，周健豪等参编；朱光主审
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787568213431
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第一章 企业文化 1
第一节 企业文化的兴起 1
第二节 企业文化概述 3
第三节 企业文化的功能与作用 8
第四节 企业班组文化 12
第二章 团队建设 17
第一节 团队概述 17
第二节 团队意义 21
第三节 团队发展 27
第四节 团队精神 31
第五节 团队角色 35
第六节 团队领导 43
第七节 团队目标 48
第八节 团队激励 53
第九节 团队冲突 60
第三章 有效沟通 68
第一节 沟通概述 68
第二节 有效沟通的技巧 72
第三节 如何与上司沟通 77
第四节 如何与同事沟通 82
第五节 如何与下属沟通 86
第四章 应用文写作 91
第一节 应用文写作概述 91
第二节 日常应用文 94
第三节 事务应用文 112
第四节 行政公文 131
第五节 经济类应用文 144