- 作 者：优尼创新外语研发中心主编；（美）KATHLEENVAUGHAN，CHARLESGLENN审校
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787115382610
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Chapter1 面试 2
1工作经历 2
2爱好 8
3求职原因 14
4教育经历 21
5工作目标 27
6福利待遇 33
7寻找工作 39
8上班 45
Chapter2 接待客户 53
1迎接客户 53
2互相介绍 60
3参观工厂 66
4会餐 73
5购物 79
6陪同观光 87
7送别外宾 96
8致谢 102
Chapter3 时尚购物 109
1售货员职责 109
2买衣服 115
3购买化妆品 121
4购买珠宝 128
5讨价还价 133
6付款 138
7失物招领 143
8促销 150
Chapter4 商务谈判 157
1谈判佣金 157
2注册商标 163
3洽谈代理 169
4货物谈判 176
5售后服务 183
6索赔 190
7磋商价格 197
8其他谈判 204
Chapter5 贸易方式 214
1招标 214
2投标 221
3技术转让 228
4补偿贸易形式 236
5合资 242
6商品检查 250
7包装交易 258
8运输 267
Chapter6 日常交往 276
1考察市场 276
2接触联系 284
3帮助和意见 291
4参加聚会 298
5打电话 304
6做广告 310
7给予安慰 318
8产品介绍 324
Chapter7 旅行准备 335
1在机场 335
2旅途聊天 341
3海关 348
4准备出发 355
5订机票 362
6旅行咨询 368
7关于行李 374