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- 作 者：（法）迈克·伯乐，（法）弗雷迪·伯乐著；周健，刘健译；赵克强博士审校
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787111510734
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第1章 客户至上 1
第2章 每人每天 36
第3章 现场观察 87
第4章 管理即改善 154
第5章 方向明确 202
第6章 团队合作 253
第7章 相互信任 300
第8章 创造价值 329
尾声 348
致谢 355
精益企业研究所（Lean Enterprise Insititute） 357