2014年中国质量观测发展报告 质量：新常态下的新动力

第一篇 总论 3

第一章 质量：经济新常态下的新动力 3

一 高质量消费成为我国消费需求增长的主体 3

二 质量安全性的波动阻碍了我国的需求释放 5

三 质量信号传递渠道不畅抑制了我国市场需求的增长 6

四 提升质量水平是提升我国货币流动性的重要路径 8

五 质量提升是降低通货紧缩风险的根本出路 11

六 质量能够提升劳动者报酬并促进分配的公平性 13

七 消费者质量满意的提升对于GDP增长的作用显著 14

第二篇 2014年质量观测统计方法与调查的改进 19

第二章 统计方法 19

一 观测维度的权重设定 19

二 区域总体质量指数计算方法 19

三 计分方法 20

第三章 区域和样本抽样的方法 21

一 调查地区的抽样 21

二 调查样本的选取 24

第四章 样本总量及构成 27

一 总量与分布 27

二 调查样本的区域分布 27

三 调查样本的结构 29

第三篇 年度质量总体指数与关键指标统计结果 37

第五章 全国总体质量指数的统计结果 37

第六章 总体质量指数区域排名 39

一 省级排名 39

二 主要城市排名 41

第七章 四大维度的统计结果 43

一 质量安全 43

二 质量满意 59

三 质量公共服务 78

四 公民质量素质 99

第八章 关键指标的统计结果 117

一 质量安全稳中有降 117

二 产品质量安全性评价下降，化妆品和食品降至及格线以下 118

三 产品质量安全评价的城乡二元性缩小 118

四 农村服务质量满意度全面显著提升 119

五 环境质量趋于稳定 120

六 公民事前了解质量信息的主动性很强，但事后投诉维权的主动性不强 121

七 东部地区的公民质量素质整体上高于中部、西部地区 121

八 东部质量公共服务领先，中部质量公共服务下降明显 123

第四篇 统计结果的结构分析与年度对比 127

第九章 维度一：质量安全的统计分析 127

一 不同人群的结构分析 127

二 区域结构分析 134

三 回归分析 137

第十章 维度二：质量满意度的统计分析 145

一 不同人群的结构分析 145

二 区域结构分析 150

三 回归分析 158

第十一章 维度三：质量公共服务的统计分析 165

一 不同人群的结构分析 165

二 区域结构分析 173

三 回归分析 180

第十二章 维度四：公民质量素质的统计分析 185

一 不同人群的结构分析 185

二 区域结构分析 194

三 回归分析 200

第五篇 我国质量发展的趋势分析及政策建议 209

第十三章 我国总体质量与经济增长的波动高度一致 209

一 特征事实 209

二 理论分析 212

三 政策建议 213

第十四章 消费者的质量要求呈现不断上升趋势 216

一 特征事实 216

二 理论分析 219

三 政策建议 222

第十五章 消费者的质量评价对经济增长具有预警作用 225

一 特征事实 225

二 理论分析 231

三 政策建议 233

第十六章 质量安全形势整体趋于稳定 236

一 特征事实 236

二 理论分析 241

三 政策建议 243

第十七章 我国环境质量呈现向好的趋势 246

一 特征事实 246

二 理论分析 252

三 政策建议 259

第十八章 产品质量不高依然对我国经济增长造成结构性拖累 261

一 特征事实 262

二 理论分析 267

三 政策建议 268

第十九章 消费者质量知识能力拉低消费者质量素质整体水平 271

一 特征事实 272

二 理论分析 278

三 政策建议 280

第二十章 环境质量状况影响区域质量评价 285

一 特征事实 285

二 理论分析 291

三 政策建议 293

附录 299

附录A 关键指标的区域排名 299

A1 全国各省关键指标排名（省、自治区、直辖市） 299

A2 全国主要城市关键指标排名（直辖市、副省级城市、省会城市） 316

附录B 2014年质量观测调研实况 334

一 准备阶段 335

二 实施阶段 336

三 总结阶段 338

附录C 2014年宏观质量观测调查问卷 340

参考文献 346