退出、呼吁与忠诚对企业、组织和国家衰退的回应

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译者序 1

前言 1

第一章导言以及学说背景 1

引入“退出”与“呼吁”概念 3

绩效衰减空间与经济思想的迟滞 4

作为经济和政治化身的退出与呼吁 11

第二章退出 17

退出选择如何运作 18

串谋式竞争 20

第三章呼吁 25

呼吁是退出的余韵 28

替代退出的呼吁 30

第四章退出与呼吁组合的难点 37

第五章竞争能纾缓垄断吗 46

第六章双头垄断与两党制的发展 52

第七章忠诚理论 63

激活呼吁使之成为忠诚的函数 64

入会标准严苛及退出成本较高的忠诚者行为：一个改动的模型 74

忠诚行为与退出公益（公害）品的难处 78

第八章美国意识形态和实践中的退出与呼吁 87

第九章退出与呼吁的最佳组合：一个晦涩的模型 99

附录A 一个简单的退出与呼吁图形 106

附录B 呼吁与退出的抉择 109

附录C 逆转现象 114

附录D 消费者在面临几种鉴赏物品选择时对价格上涨与质量下降的反应 117

附录E 一项实验设计：严格的入会条件对能动主义行为的影响 122

译后记 133

退出、呼吁与忠诚 对企业、组织和国家衰退的回应